1 - Details zur Garantie „30 Tage testen: zufrieden oder Geld zurück“.

Wenn Sie zwischen dem 15. März und dem 30. April 2025 auf www.temofrance.com einen TEMO·1000-Motor kaufen, haben Sie ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, das Produkt unter realen Bedingungen zu testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive Zubehör. 

2 - Bedingungen für die Garantie „30 Tage testen: zufrieden oder Geld zurück“.

Um die kommerzielle Garantie „30 Tage testen: zufrieden oder Geld zurück”“ in Anspruch nehmen zu können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

i) Der TEMO·1000-Motor muss in gutem Zustand zurückgegeben werden, darf keine Brüche oder größeren Beschädigungen aufweisen und darf nicht zerlegt worden sein;

(ii) Der TEMO·1000-Motor muss zwischen dem 15. März und dem 30. April 2025 (einschließlich) gekauft worden sein ;

(iii) Der TEMO·1000-Motor muss in seiner Originalverpackung verpackt sein:

(iv) Die Geld-zurück-Garantie muss innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kaufdatum in Anspruch genommen werden.

Achtung: Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und stellen Sie sicher, dass der Motor für die Rücksendung ordnungsgemäß in dieser verpackt ist.

Die Versandkosten (75 €) für die Rücksendung sind vom Kunden zu übernehmen.  

3 -Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Anhängen:

- Ihre Kaufrechnung, die zwischen dem 15. März und dem 30. April 2025 ausgestellt wurde.

-  3 Fotos, die den aktuellen Zustand des Motors belegen (Mast, Motorabdeckung, Motorblock).

- Den Grund für die Unzufriedenheit (zu Informationszwecken)

Unser Team wird Ihnen per E-Mail das Verfahren für den Rückversand zusenden.

4- Rückerstattung

Vorbehaltlich des Eingangs, der Vollständigkeit und der Übereinstimmung des Produkts mit den gesendeten Fotos werden wir die Rückerstattung der Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des Produkts veranlassen. Die Kosten für die Rücksendung werden von der Rückerstattung abgezogen.

5. Kontakt

TEMO - 7 rue Daniel Gilard 56000 Vannes   - TEL +33(9) 70 70 38 80 Mail: [email protected]

6.  Erinnerung Gesetzliche Garantien

Gemäß Artikel D217-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes listet der untenstehende Text die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Artikel D211-2 auf. Diese sind ebenso in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten:

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«Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware, um im Falle des Auftretens einer Vertragswidrigkeit die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu erwirken. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorhandensein der Vertragswidrigkeit nachweisen und nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, die Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag kostenlos und ohne wesentliche Nachteile für ihn reparieren oder ersetzen zu lassen. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, hat der Verbraucher Anspruch auf eine Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate.

Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer aber den Austausch der Ware vorschreibt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie um zwei Jahre ab dem Zeitpunkt des Austauschs der Ware verlängert. Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er die Waret behält, oder den Vertrag beenden und sich den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware vollständig erstatten lassen, wenn:

1° Der Gewerbetreibende weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;

2° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erfolgt nach einer Frist von 30 Tagen ;

3° Die Reparatur oder der Ersatz der Wares ist für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Transport der nicht vertragsgemäßen Ware oder die Kosten für den Einbau der reparierten oder ersetzten Ware trägt;

4° die Nichtkonformität der Ware trotz des erfolglos gebliebenen Versuchs des Verkäufers, die Konformität herzustellen, fortbesteht.

Der Verbraucher hat auch das Recht, den Preis der Ware zu mindern oder den Vertrag aufzulösen, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Minderung des Preises oder die sofortige Auflösung des Vertrags rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zunächst die Nachbesserung oder den Ersatz der Warezu verlangen.

Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Jede Zeit, in der die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz stillsteht, unterbricht die verbleibende Garantiezeit bis zur Rückgabe des reparierten Produkts.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Der Verbraucher hat auch Anspruch auf die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß articles 1641 à 1649 du code civil, des Zivilgesetzbuches für eine Dauer von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe der Ware. . »

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