„Wir machen es entweder gut oder gar nicht!“.
Dieser Leitsatz prägt unser tägliches Handeln bei TEMO, besonders in unserem Kundenservice. Unser engagiertes Team in der Bretagne nimmt sich Zeit für Sie und bietet Ihnen eine maßgeschneiderte, hochwertige Unterstützung an, damit diese Erfahrung mit uns genauso reibungslos wie die Nutzung der Produkte selbst verläuft..
Service und Qualität
Wir bieten jeder und jedem unserer Kundinnen und Kunden, ob privat oder geschäftlich, denselben erstklassigen Service für Beratung, Inbetriebnahme und Wartung unserer Produkte.
Unsere Präsenz vor Ort
- Im Jahr 2024 besuchte unser Team mehr als 30 Bootsmessen in einem Dutzend Ländern, um Sie persönlich zu treffen und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, unsere Produkte zu testen. Jedes einzelne Feedback ist wichtig für die Entwicklung unserer Motoren.
Unser Online-Support ist für Sie erreichbar und wir hören Ihnen zu!
- Unser Vertriebsteam, das aus 6 Personen besteht und 5 Sprachen spricht, ist telefonisch oder per E-Mail 5 Tage die Woche von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir garantieren Ihnen eine Wartezeit von nicht mehr als 2 Minuten am Telefon und 24 Stunden für eine Antwort per E-Mail. Direkter und schneller Kontakt zu Ihnen hat für uns höchste Priorität. Darüber hinaus bieten wir Ihnen per Mausklick eine breite Palette an nützlichen Video-Tutorials und Praxis-Videos.
N° : +33(0)9 70 70 38 80
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Ein Netzwerk von Händlern und Vertriebspartnern
- Unsere TEMO-Produkte werden in über 300 Verkaufsstellen angeboten. Wir arbeiten Hand in Hand mit Fachleuten, die auf unsere Produkte geschult und demselben Qualitätsniveau verpflichtet sind. So haben Sie immer einen Experten in Ihrer Nähe.
Unser Premium-Kundendienst
- Die Reparaturen und Wartungen aller unserer Produkte finden in unserer Werkstatt in der Bretagne statt. Dadurch können wir defekte Teile schnell entgegennehmen, reparieren und umgehend versenden oder austauschen. Wir beantworten alle per E-Mail eingehenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden und garantieren, dass Ihr TEMO-Produkt anschließend innerhalb von 5 Werktagen vollständig repariert oder die benötigten Teile von unserem Team versendet werden.
Um sicherzustellen, dass wir unsere Versprechen einhalten, arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mehr als hundert von Ihnen haben an unserer letzten Zufriedenheitsbefragung teilgenommen - vielen Dank dafür! :
Fördern wir gemeinsam einen nachhaltigen und engagierten Bootssport mit erstklassigem Service und hochwertigen Lösungen!
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