SAV et Pièces détachées

Chez TEMO, les produits sont conçus pour être les plus durables et réparables possible. 

Nos ateliers en Bretagne hébergent la partie réparation et maintenance de tous nos produits. Opérer en France permet une grande réactivité dans la réception, la réparation et l’expédition des pièces.

Nous travaillons également avec des partenaires dans plusieurs pays, capables de prendre le relais si nécessaire. Nous assurons la mise en relation pour toute intervention locale. Les équipes TEMO restent votre interlocuteur privilégié et suivent votre dossier dans sa globalité afin de garantir son bon déroulement.

En cas de souci sur une pièce, la partie concernée est facilement isolée et interchangée, permettant ainsi une prise en charge rapide et à coût maîtrisé. 

Pour les cas de SAV impliquant des pièces d'usure, nous avons mis à disposition des pièces de rechange ainsi que des tutoriels détaillés directement sur la page produits de notre boutique en ligne afin que nos utilisateurs puissent être autonomes sur le changement de pièce.

Retour en atelier ?

Si votre moteur doit repasser par notre atelier, pour une réparation ou maintenance, notre équipe s’engage à répondre à chaque demande entrante dans les 24H ouvrés et nous garantissons que votre produit TEMO sera entièrement réparé ou que les pièces nécessaires seront expédiées par notre équipe dans les 5 jours ouvrés suivant cette réponse.

Remplissez le formulaire ci-dessous avec un maximum d’informations et notre équipe prendra contact avec vous dans les 24H ouvrés.

TEMO_450_Factory

Contact technique

Disponible 5j/7 de 9h00 à 17h00

Tel : +33 (0)9 70 70 38 80

(Tapez Choix n°3)

Garantie

N’oubliez pas d’enregistrer votre votre moteur pour 1 an de garantie supplémentaire

Enregistrez votre moteur

Aller plus loin

Il vous manque encore des informations sur votre moteur ? Ces rubriques peuvent vous aider.

Pour toute autre question, (demande de facture, ou information propriétaire) n'hésitez pas pas à contacter notre équipe.

Contactez l'équipe TEMO