„Gut machen oder gar nicht machen“.
Bei TEMO findet dieser Grundsatz täglich Anklang, insbesondere in unserem Kundenservice. Mit unserem engagierten Team in der Bretagne nehmen wir uns die Zeit, Ihnen eine qualitativ hochwertige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung zu bieten, damit das TEMO-Erlebnis so reibungslos ist wie die Nutzung der Produkte selbst.
Service und Qualität.
Jeder unserer Kunden, ob privat oder gewerblich, genießt den gleichen Premium-Service in Bezug auf Beratung, Handhabung oder Wartung unserer Produkte.
Eine aktive Präsenz vor Ort.
Im Jahr 2024 war das TEMO-Team auf über 30 Bootsmessen in etwa zehn Ländern unterwegs, um Sie zu treffen und Ihnen die Produkte zum Testen anzubieten. Jedes Feedback ist wertvoll für die Entwicklung unserer Motoren.
Ein zugänglicher und aufmerksamer Online-Support.
Unser 6-köpfiges Verkaufsteam, das 5 Sprachen spricht, ist 5 Tage die Woche von 9:00 bis 17:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Wir garantieren eine Wartezeit von maximal 2 Minuten am Telefon und 24 Stunden für eine Antwort per E-Mail. Ein direkter und schneller Kontakt zu Ihnen ist uns eine Priorität. Wir stellen Ihnen außerdem mit einem Klick zahlreiche Video-Tutorials und Best Practices zur Verfügung.
Ein Netzwerk von autorisierten Händlern und Distributoren.
TEMO-Produkte werden in über 300 Verkaufsstellen vertrieben, und wir arbeiten eng mit Fachleuten zusammen, die in unseren Produkten geschult sind und sich dem gleichen Qualitätsniveau verpflichtet fühlen. Sie werden immer einen Experten in Ihrer Nähe haben.
Ein Premium-Kundendienst.
| Unsere Werkstätten in der Bretagne beherbergen den Reparatur- und Wartungsbereich für alle unsere Produkte. Der Betrieb in Frankreich ermöglicht eine hohe Reaktivität bei der Annahme, Reparatur und dem Versand von Teilen. Wir beantworten alle per E-Mail erhaltenen Anfragen innerhalb von 24 Stunden und garantieren, dass Ihr TEMO-Produkt vollständig repariert oder die benötigten Teile innerhalb von 5 Werktagen nach dieser Antwort von unserem Team versandt werden. |
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Um sicherzustellen, dass unsere Verpflichtungen eingehalten werden, wird unser Service kontinuierlich verbessert, und über hundert von Ihnen haben an unserer letzten Zufriedenheitsumfrage teilgenommen:
Google-Bewertung von 4,9/5
Gemeinsam wollen wir den Service und die gemeinsame Entwicklung hochwertiger Lösungen für eine nachhaltigere und engagiertere Freizeitschifffahrt fördern!
Nehmen wir Sie mit an Bord?
